REGULAMIN REALIZACJI BONÓW UPOMINKOWYCH 

Jak mogę zarezerwować termin wizyty?

• Bon może zostać zrealizowany w gabinecie Yasumi SPA w Grudziądzu przy ul. Waryńskiego 32-36
• Wizytę należy zarezerwować z podaniem numeru bonu (znajduje się w dolnej prawej części bonu) :

        - kontaktując się telefonicznie z gabinetem ( tel. 693 611 802 )

        - rezerwując online yasumi-grudziadz.versum.com - z podaniem numeru bonu w okienku uwag do rezerwacji 

        - osobiście w recepcji gabinetu Yasumi SPA 

Czy mogę zmienić termin wizyty? 

Istnieje możliwość anulowania rezerwacji na 24 godziny przed planowaną godziną zabiegu bez ponoszenia kosztów. W przypadku anulowania zabiegu na 12 godzin przed planowaną wizytą Instytut zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta 50 % wartości zabiegu. Jeżeli anulowanie nastąpi w czasie krótszym niż 5 godzin od momentu planowanego zabiegu Instytut zastrzega sobie prawo do obiążenia 100 % wartości zabiegu. W przypadku osób posiadających bony podarunkowe o powyższe wartości będą pomniejszane wartości bonów.

Mam bon na wiele usług / wysoką kwotę. Czy muszę zrealizować go w jeden dzień?

Nie, realizację bonu możesz rozłożyć na kilka wizyt. Jeśli jednak masz ochotę, możesz zrealizować wiele usług jednego dnia.

Na co mogę wymienić bon kwotowy? 

W ramach bonu kwotowego można korzystać ze wszystkich usług dostępnych w Yasumi SPA w cenach regularnych. Jeśli wartość wybranych usług jest niższa niż wartość bonu, resztę możesz wykorzystać podczas kolejnych wizyt. Jeśli jest wyższa-dopłacasz różnicę. Bonu podarunkowego nie można wykorzystać na zakup innego bonu podarunkowego. 

Do kiedy mogę zrealizować bon?

Data ważności jest podana na bonie.

Mam bon na zabieg/masaż, do którego występują u mnie przeciwwskazania. Czy bon przepada?

Nie, po konsultacji z terapeutką Yasumi zmienimy zabieg na inny o tej samej, mniejszej lub większej (za dopłatą) wartości. Podaj nam ważne informacje zdrowotne podczas rezerwacji, abyśmy mogli zapoponować odpowiednie usługi. 

• Bon należy zabrać ze sobą w dniu wizyty i okazać go przed skorzystaniem z zabiegu
• Bony nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę
• Bony nie łączą się z żadnymi promocjami i kuponami rabatowymi
• Bonów nie można wymienić na kosmetyki

REGULAMIN INSTYTUTU ZDROWIA I URODY YASUMI GRUDZIĄDZ

1.      Zakup usług oferowanych przez Instytut Zdrowia i Urody Yasumi, a także samo przystąpienie od korzystania z usług, są równoznaczne ze złożeniem przez Gościa oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Instytut Zdrowia i Urody Yasumi oraz zapoznał się i akceptuje zasady niniejszego Regulaminu.

2.      Z zastrzeżeniem przepisów obowiązującego prawa, właściciele, dyrekcja, pracownicy Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi nie są odpowiedzialni za śmierć, urazy, utratę zdrowia lub mienia powstałe na terenie Instytutu w wyniku jego użytkowania, o ile nie ponoszą winy. 

3.      Wnoszenie urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk oraz rejestrowanie obrazu lub dźwięku jest możliwe tylko za zgodą osoby decyzyjnej Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi.

4.      Instytut Zdrowia i Urody Yasumi jest strefą ciszy i relaksu. Personel Instytutu ma prawo wyprosić Gości, którzy nie dostosowują się do zasad przestrzegania ciszy lub

w jakikolwiek sposób powodować będą dyskomfort u innych Gości przebywających na terenie Instytutu.

5.      Rezerwacje zabiegów w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi dokonywane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00, w soboty w godzinach od 8:00 do 15:00. Wykwalifikowany Personel udzieli wszelkich informacji dotyczących oferty Instytutu oraz doradzi przy wyborze zabiegów.

6.      Młodzież do lat 16 może korzystać z usług Instytutu tylko za zgodą i w obecności rodzica lub opiekuna prawnego. Dzieci i młodzież mogą korzystać z zabiegów wyraźnie do nich skierowanych poprzez określenie wieku.

7.      W przypadku braku rezerwacji Gość może skorzystać z usług pod warunkiem wolnych miejsc.

8.      Rezerwacja wykonania usługi w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi następuje po sprawdzeniu przez Personel Instytutu danego terminu i potwierdzeniu rezerwacji dokonywanej słownie, za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź SMS.

9.      Rezerwacja usługi w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi jest ważna maksymalnie przez 15 minut po umówionym terminie.

10.  W przypadku spóźnienie się Gościa powyżej 15 minut od umówionego terminu rezerwacji, Instytut Zdrowia i Urody Yasumi zastrzega sobie prawo anulowania rezerwacji bądź skrócenia czasu zabiegu bez możliwości obniżenia ceny zabiegu.

11.   Zalecamy przybycie do Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi bez biżuterii i przedmiotów wartościowych. W innym przypadku Goście zostaną poproszeniu o zdjęcie biżuterii przed zabiegiem. Instytut Zdrowia i Urody Yasumi nie ponosi odpowiedzialności za elementy biżuterii pozostawione w szatni lub w gabinecie.

12.  Instytut Zdrowia i Urody Yasumi to strefa ciszy, w trosce o relaks Goście proszeni są o nieprzynoszenie telefonów komórkowych na zabiegi lub ich wyłączenie przed zabiegiem.

13.  Istnieje możliwość anulowania rezerwacji na 12 godzin przed planowaną godziną zabiegu bez ponoszenia kosztów. W przypadku anulowania zabiegu na 5 godzin przed planowaną wizytą Instytut zastrzega sobie prawo do obciążania 50 % wartości zabiegu. Jeżeli anulowanie nastąpi w czasie krótszym niż 5 godzin od momentu planowanego zabiegu Instytut zastrzega sobie prawo do obciążenia 100 % wartości zabiegu.

14.  Instytut Zdrowia i Urody Yasumi zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia, grafiku zajęć odbywających się w Instytucie, z przyczyn niezależnych, jak np. siła wyższa czy problemy techniczne.

15.  Instytut Zdrowia i Urody Yasumi nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szafkach lub na terenie Instytutu.

16.  Zaleca się przebranie w kabinach przebieralni i pozostawienie rzeczy osobistych w przeznaczonych do tego szafkach. Kluczyk do szafki należy zabrać ze sobą.

17.  Wszystkie rzeczy osobiste muszą zostać zabrane z szafek przed opuszczeniem terenu Instytutu. Szafki są sprawdzane codziennie po zamknięciu Instytutu. Jeżeli Personel Instytutu znajdzie przedmioty pozostawione w szafce, zostaną one przechowane w Recepcji Instytutu przez 3 dni.

18.  Zużyte ręczniki oraz szlafroki, Goście proszeni są pozostawiać w wyznaczonych do tego koszach lub w Recepcji Instytutu.

19.  Goście Instytutu zobowiązani są do noszenie stosowanego i kompletnego stroju podczas pobytu na jego terenie.

20.  Na terenie Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi obowiązuje zakaz:

a)      palenia tytoniu

b)      spożywania alkoholu

c)      wnoszenia opakowań szklanych

d)      używania narkotyków i innych środków odurzających itp.

e)      wprowadzania zwierząt

f)       handlu i akwizycji

g)      naklejania i pozostawiania reklam

h)      wynoszenia wyposażenia Instytutu poza jego teren.

21.  Do Instytutu Zdrowia i Urody Yasumi nie będą wpuszczane:

a)      osoby, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,

b)      z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry,

c)      dla których wykonanie zabiegu w Instytucie może stanowić zagrożenie życia lub zdrowia,

d)      których zachowanie może stanowić zagrożenie dla innych Gości lub pracowników Instytutu,

e)      których stan higieny osobistej odbiega od ogólnie przyjętych norm.

22.  Goście naruszający porządek publiczny lub przepisy niniejszego Regulaminu będą usuwani z obiektu Instytutu bez zwrotu poniesionych kosztów wstępu lub zabiegów.

23.  Przeciwskazania do zabiegów w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi:

a)      Ogólne przeciwskazania do zabiegów kosmetycznych na twarz, dłonie, stopy:

·      grzybice

·      stany zapalne, ropne, alergiczne

·      świeże blizny

·      nietypowość płytki paznokciowej

·      pęknięcia naskórka pomiędzy palcami

·      niezagojone rany

·      brodawki

·      metalowe implanty w ciele

·      zmiany dermatologiczne rozsiane lub ropne

·      ciąża

·      skóra trądzikowa jako przeciwskazanie do niektórych zabiegów

·      uczulenie na składniki zawarte w preparatach

·      nadwrażliwość skóry

·      rozrusznik serca jako przeciwskazanie do niektórych zabiegów

·      epilepsja

·      choroby żył

Zakres w/w przeciwskazań obejmuje wszystkie zabiegi kosmetyczne na stopy i dłonie oraz zabiegi na twarz dostępne w ofercie Instytutu.

b)      Ogólne przeciwskazania do masażów i zabiegów na ciało:

·      wady serca

·      rozrusznik serca, endoprotezy

·      zaawansowana choroba nadciśnieniowa

·      czas menstruacji

·      ciąża w pierwszym i ostatnim trymestrze, karmienie piersią

·      zapalenie żył, duże żylaki i tętniaki

·      nowotwory złośliwe i niezłośliwe

·      choroby narządów wewnętrznych

·      zmiany dermatologiczne

·      krwotoki i tendencje do ich występowania

·      ostre i podostre stany zapalne

·      przerwanie ciągłości skóry

·      wczesne okresy po złamaniach, skręceniach, zwichnięciach

·      świeże zakrzepy

·      choroby reumatyczne

·      epilepsja

·      cukrzyca

Zakres w/w przeciwskazań obejmuje wszystkie zabiegi na ciało i masaże.

24.  Przed przystąpieniem do zabiegu w Instytucie Zdrowia i Urody Yasumi Goście zobowiązani są do podpisania oświadczenia o braku przeciwskazań do wybranych przez siebie zabiegów.

25.  Wszelkie nieprawidłowości, uwagi, usterki, które mogą mieć wpływ na eksploatację Instytutu i jakość świadczonych w nich usług uprzejmie prosimy zgłaszać Personelowi Instytutu.

26.   W trosce o własne bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo innych prosimy o stosowanie się do powyższych reguł.